Центр помощи

Мы нативно поддерживаемаутентификацию по SSH-ключамизашифрованный VNC (включая noVNC в браузере). После создания инстанса информация для подключения (IP, порт, имя пользователя и инструкции по настройке открытого ключа SSH) будет отправлена на вашу зарегистрированную электронную почту.

Мы рекомендуем использовать встроенное приложение «Общий экран» на локальном Mac. Просто введите предоставленный адрес VNC для получения графического интерфейса, близкого к локальному. Для операций в командной строке используйте терминал для подключения по SSH. Все передачи данных зашифрованы для обеспечения безопасности.

В настоящее время доступны зоныГонконг (Китай), Токио (Япония), Сингапур, Корея и Запад США. Узел в Гонконге поддерживает прямое соединение CN2 GIA, обеспечивая отличную задержку и стабильность доступа из материкового Китая; другие азиатские узлы подходят для пользователей из Юго-Восточной и Восточной Азии; Запад США идеален для североамериканских и глобальных команд.

Все узлы развернуты в дата-центрах уровня Tier III и выше, что гарантирует резервирование электропитания и сети. Конкретные доступные зоны и наличие оборудования отображаются в реальном времени в консоли, и вы можете выбрать их при создании инстанса.

Гибкая тарификацияпо дням / неделям / месяцам / кварталам, платите только за то, что используете. Посуточная оплата подходит для краткосрочного тестирования, а ежемесячная и поквартальная оплата предлагают более выгодную цену. Начисление начинается с момента готовности инстанса и заканчивается при его удалении или по истечении срока.

Продление можно выполнить в один клик в разделе «Мои инстансы» панели управления, поддерживаются популярные способы оплаты. Мы напомним вам по электронной почте и системным сообщением перед окончанием срока; рекомендуем продлевать аренду заранее во избежание перебоев в обслуживании. При недостаточном балансе инстанс будет приостановлен, данные сохраняются в течение определенного времени для восстановления после продления.

При окончании срока обслуживания без продления инстанс переходит в период хранения; по истечении этого периода система выполняетпроцедуру физического стирания данных по стандарту DoD 5220.22-M. Все секторы физического диска перезаписываются несколько раз, что гарантирует невозможность восстановления исходных данных и отвечает требованиям корпоративной безопасности и комплаенса.

Мы рекомендуем самостоятельно создавать резервные копии важных данных на локальном компьютере или в другом хранилище до окончания срока аренды. Мы не храним копии ваших данных.

После входа в панель управления вы можете отправить вопрос черезтехнический тикет. Опишите проблему и укажите информацию об инстансе, наши инженеры ответят в приоритетном порядке и продолжат обработку в тикете.

Вы также можете сначала ознакомиться с Центром помощи и FAQ на этом сайте для самостоятельного решения проблем. По вопросам интеграции API свяжитесь с поддержкой. По типичным проблемам, таким как ошибки подключения или вопросы оплаты, имеются соответствующие инструкции. Для оптовых закупок или корпоративных решений свяжитесь с отделом продаж через официальный сайт.

В настоящее время мы предлагаем два основных решения на базеApple M4 :Standard Edition (16 ГБ RAM / 256 ГБ SSD)иFlagship Edition (24 ГБ RAM / 512 ГБ SSD). Обе версии оснащены 10-ядерным CPU и 10-ядерным GPU, разница заключается в объеме памяти и хранилища, что подходит для проектов Xcode разного масштаба и потребностей в параллельной сборке.

Конкретные характеристики и цены указаны на странице «Цены». Если вам требуется больший объем памяти или хранилища, свяжитесь со службой поддержки для обсуждения индивидуальных решений.

Инстансы по умолчанию обеспечиваютсяпубличным IPи достаточной исходящей полосой пропускания для удовлетворения повседневных нужд, таких как SSH, VNC, загрузка приложений, установка зависимостей и выгрузка сборок. Входящий трафик обычно не тарифицируется отдельно, исходящий — в зависимости от пакета услуг.

Узлы в Гонконге и других регионах оптимизированы для доступа из материкового Китая, обеспечивая низкую задержку для SSH и графических сессий. При необходимости построения внутренних сетей или выделенных каналов свяжитесь с нами через тикеты или отдел продаж.

Да.ПерезагрузитьВы можете выполнять операции в один клик (включение, перезагрузка, выключение) в разделе «Мои инстансы» панели управления. Инстанс корректно выключится и включится снова, обычно это занимает 1-2 минуты и не требует дополнительной оплаты.

Если требуетсяпереустановка системы (например, возврат к чистой macOS, обновление версии или исправление системных ошибок), создайте технический тикет, и наши инженеры помогут вам; перед переустановкой обязательно сохраните важные данные.

Мы поддерживаем доступ черезAPIдля управления заказами, проверки статуса инстансов и выполнения некоторых операций обслуживания, что удобно для интеграции с вашими процессами CI/CD или управления.

Типичные сценарии включают: проверку статуса заказов и инстансов, использование Mac как сборочных узлов в пайплайнах и т.д. Подробное описание интерфейсов можно получить через техподдержку или отдел продаж. Аутентификация API выполняется по ключам, храните их в безопасности.