Hilfezentrum

Wir unterstützen nativSSH-Schlüsselauthentifizierungundverschlüsseltes VNC (einschließlich browserbasiertem noVNC). Nach Erstellung der Instanz werden die Verbindungsinformationen (IP, Port, Benutzername und SSH-Konfigurationsanleitung) an Ihre registrierte E-Mail gesendet.

Wir empfehlen die Verwendung der integrierten 'Bildschirmfreigabe'-App auf einem lokalen Mac. Geben Sie die bereitgestellte VNC-Adresse ein, um eine nahezu lokale grafische Benutzeroberfläche zu erleben. Für Befehlszeilenoperationen verwenden Sie das Terminal für eine SSH-Verbindung. Alle Übertragungen sind zur Sicherheit verschlüsselt.

Derzeit bieten wir Verfügbarkeitszonen inHongkong (China), Tokio (Japan), Singapur, Korea und US Westan. Der Hongkong-Knoten unterstützt CN2 GIA-Direktverbindungen mit hervorragender Latenz und Stabilität für den Zugriff aus Festlandchina; andere asiatische Knoten eignen sich für Nutzer in Südost- und Ostasien; US West ist ideal für nordamerikanische und globale Teams.

Alle Knoten sind in Tier III oder höheren Rechenzentren bereitgestellt, was Strom- und Netzwerkredundanz garantiert. Spezifische Zonen und Bestände hängen von der Echtzeitanzeige in der Konsole ab und können bei der Erstellung einer Instanz ausgewählt werden.

Flexible Abrechnung nachTag / Woche / Monat / Quartal, zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Tägliche Abrechnung eignet sich für kurzfristige Tests, während monatliche und quartalsweise Abrechnung bessere Einzelpreise bieten. Die Abrechnung beginnt mit der Bereitstellung der Instanz und endet mit der Löschung durch den Nutzer oder nach Ablauf.

Die Verlängerung kann mit einem Klick in der Verwaltungskonsole unter 'Meine Instanzen' vorgenommen werden und unterstützt gängige Zahlungsmethoden. Wir erinnern Sie vor Ablauf per E-Mail und Systemnachricht; wir empfehlen eine rechtzeitige Verlängerung, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Bei unzureichendem Guthaben wird die Instanz gemäß den Richtlinien pausiert; die Daten bleiben für eine gewisse Zeit erhalten, damit Sie sie nach der Verlängerung wiederherstellen können.

Wenn der Dienst abläuft und nicht verlängert wird, geht die Instanz in eine Aufbewahrungsfrist über; nach deren Ablauf führt das System einen physischen Datenlöschprozess nachDoD 5220.22-M Standarddurch. Alle Sektoren der physischen Festplatte werden mehrfach überschrieben, um sicherzustellen, dass die ursprünglichen Daten nicht wiederhergestellt werden können, was die Anforderungen an Geschäftsgeheimnisse und Compliance erfüllt.

Wir empfehlen, wichtige Daten vor Ablauf lokal oder auf einem anderen Speicher zu sichern. Wir bewahren keine Kopien Ihrer Daten innerhalb der Instanz auf.

Nach der Anmeldung in der Verwaltungskonsole können Sie über einTechnisches TicketFragen einreichen. Beschreiben Sie das Problem und die Instanzinformationen; unsere Ingenieure werden vorrangig antworten und das Problem im Ticket weiterverfolgen.

Sie können auch zuerst das Hilfezentrum und die FAQs auf dieser Website zur Selbsthilfe konsultieren. Für API-Integrationen kontaktieren Sie bitte den Support. Häufige Probleme wie Verbindungsfehler oder Abrechnungsfragen haben entsprechende Anleitungen. Für Großeinkäufe oder Unternehmensanpassungen kontaktieren Sie bitte den Vertrieb über die offizielle Website.

Derzeit bieten wir hauptsächlich zwei Lösungen basierend auf demApple M4an:Standard-Edition (16GB RAM / 256GB SSD)undFlaggschiff-Edition (24GB RAM / 512GB SSD). Beide verfügen über eine 10-Kern-CPU und eine 10-Kern-GPU; der Unterschied liegt in der RAM- und Speicherkapazität, passend für Xcode-Projekte unterschiedlicher Größe und Anforderungen an parallele Builds.

Spezifische Spezifikationen und Preise entnehmen Sie bitte der Seite 'Preise'. Wenn Sie mehr RAM oder Speicher benötigen, kontaktieren Sie den Kundenservice für Anpassungen und zukünftige Erweiterungspläne.

Instanzen verfügen standardmäßig über eineöffentliche IPund ausreichende Outbound-Bandbreite für SSH, VNC, App-Downloads, Abhängigkeitsabrufe und Build-Uploads. Inbound-Traffic ist in der Regel kostenlos, Outbound wird je nach Paket nach Verbrauch oder monatlicher Strategie abgerechnet.

Knoten wie Hongkong sind für den Zugriff aus Festlandchina optimiert, was geringe Latenzen für SSH und Grafiksitzungen ermöglicht. Wenn Sie Anforderungen an Intranets, Standleitungen oder höhere Bandbreiten haben, kommunizieren Sie dies bitte über Tickets oder Vertriebskanäle.

Ja.NeustartenIn der Verwaltungskonsole unter 'Meine Instanzen' können Ein-Klick-Operationen (Starten, Neustarten, Stoppen) durchgeführt werden. Die Instanz wird normal heruntergefahren und wieder hochgefahren, was in der Regel in ein bis zwei Minuten ohne zusätzliche Kosten erfolgt.

Wenn eineSystem-Neuinstallationerforderlich ist (z. B. Wiederherstellung eines sauberen macOS, Upgrade der Hauptversion oder Behebung von Systemproblemen), reichen Sie bitte ein technisches Ticket ein; ein Ingenieur wird Sie unterstützen. Bitte sichern Sie vor der Neuinstallation wichtige Daten.

Wir unterstützen den Zugriff überAPI, um Bestellungen abzuschließen, den Instanzstatus abzufragen und einige O&M-Vorgänge durchzuführen, was die Integration in Ihre bestehenden CI/CD- oder Management-Workflows erleichtert.

Typische Anwendungsfälle sind: Abfrage von Bestell- und Instanzstatus, Einbindung von Mac-Build-Maschinen in Pipelines usw. Spezifische Funktionen und Schnittstellenbeschreibungen können über technische Tickets oder Vertriebskanäle angefordert werden. Die API-Authentifizierung erfolgt über Schlüssel; bitte bewahren Sie diese sicher auf.